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UGT y CCOO, se dirigen a todos los Grupos Parlamentarios del Congreso de los Diputados denunciando la situación de parálisis de la negociación del Convenio Colectivo del Contact Center, en situación de ultraactividad desde el pasado 31 de diciembre del 2019.
Dando por hecho que conocen la específica realidad empresarial, CCOO y UGT han querido trasladar a los representantes de la soberanía nacional la calamitosa situación de un sector precarizado y feminizado como el del Contact Center que cuenta con unas 120.000 personas trabajadoras en unas lamentables condiciones de abuso del contrato de obras y servicios, altísimos niveles de parcialidad no deseada, con la extralimitación de la figura de las ampliaciones de jornada (contratos firmados por 16 hora semanales para prestaciones elásticas de hasta 39 horas semanales), con el descarado uso de las ETTs, la desaforada utilización del teletrabajo para abaratar costes sin compensar los gastos ocasionados a sus plantillas, y la utilización de ingeniería laboral para la fragmentación de la actividad productiva o incluso aplicación de convenios sectoriales aún más baratos para propiciar un dumping crónico.
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Continuando con la escalada de movilizaciones, las dos organizaciones sindicales inician la primera de una serie de jornadas de huelga que se mantendrá en el tiempo hasta que se consiga la firma de un convenio decente para las personas trabajadoras del sector.
Más de 100 mil personas trabajadoras de Contact Center vuelven a sufrir una vez más la estrategia perversa de la patronal CEX de ralentizar la negociación del Convenio Sectorial.
La realidad socioeconómica está sobrepasando a este sector ante la pasividad de las empresas. Tanto los socios de la patronal CEX como el resto del sector, así como las grandes clientes se están beneficiando de nuestra precariedad, alejándonos cada vez más del objetivo de mejorar nuestras condiciones laborales y de profesionalizar el sector.
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El art. 24 del VIII Convenio colectivo estatal de Gestorías Administrativas determina, que la escala salarial vigente para el periodo comprendidos entre el 1 de enero y el 31 de diciembre del año 2021, será el resultado de aplicar sobre los salarios del año 2020 la variación al alza que experimente el IPC a la finalización del ejercicio 2021.
El convenio establece también, que, para los niveles funcionales de Auxiliar Administrativo, Ordenanza y Personal de Limpieza, el salario mínimo de convenio para 2021 quedaba fijado en la cantidad de 13.500€.
