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El próximo 13 de mayo, los profesionales del contact center están llamados a una huelga de 24 horas en todas las empresas del sector. El boicot patronal a la negociación del convenio, la pérdida de poder adquisitivo de los trabajadores y las trabajadoras, de hasta un 16% en los últimos tres años, y unas condiciones laborales impropias del siglo XXI y de un país avanzado, son razones suficientes para ejercer este derecho, última opción después de 28 meses de negociación infructuosa para llegar a un acuerdo.

 “Los trabajadores y las trabajadoras de del sector de contact center están en situación de pobreza salarial”. En estos términos se ha expresado el Secretario General de FeSMC-UGT, Antonio Oviedo, durante la rueda de prensa celebrada hoy en Madrid para anunciar la convocatoria de huelga en el sector, el próximo 13 de mayo.

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Ante el Día de la Seguridad y Salud, el próximo dia 28 de abril, las más de 20.000 personas trabajadoras de los Servicios de Prevención Ajeno lo van a celebrar con el sexto año de congelación salarial de un convenio que se encuentra en ultraactividad desde final de 2018.

Esta realidad que sufren y padecen las mujeres y hombres de este sector, clave en el modelo de prevención de este país, sanitarios, técnicos, administrativos, todas ellas personas altamente preparadas y cualificadas.

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Continuando con la escalada de movilizaciones, las dos organizaciones sindicales inician la primera de una serie de jornadas de huelga que se mantendrá en el tiempo hasta que se consiga la firma de un convenio decente para las personas trabajadoras del sector.

Más de 100 mil personas trabajadoras de Contact Center vuelven a sufrir una vez más la estrategia perversa de la patronal CEX de ralentizar la negociación del Convenio Sectorial.

La realidad socioeconómica está sobrepasando a este sector ante la pasividad de las empresas. Tanto los socios de la patronal CEX como el resto del sector, así como las grandes clientes se están beneficiando de nuestra precariedad, alejándonos cada vez más del objetivo de mejorar nuestras condiciones laborales y de profesionalizar el sector.

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UGT y CCOO, se dirigen a todos los Grupos Parlamentarios del Congreso de los Diputados denunciando la situación de parálisis de la negociación del Convenio Colectivo del Contact Center, en situación de ultraactividad desde el pasado 31 de diciembre del 2019.

Dando por hecho que conocen la específica realidad empresarial, CCOO y UGT han querido trasladar a los representantes de la soberanía nacional la calamitosa situación de un sector precarizado y feminizado como el del Contact Center que cuenta con unas 120.000 personas trabajadoras en unas lamentables condiciones de abuso del contrato de obras y servicios, altísimos niveles de parcialidad no deseada, con la extralimitación de la figura de las ampliaciones de jornada (contratos firmados por 16 hora semanales para prestaciones elásticas de hasta 39 horas semanales), con el descarado uso de las ETTs, la desaforada utilización del teletrabajo para abaratar costes sin compensar los gastos ocasionados a sus plantillas, y la utilización de ingeniería laboral para la fragmentación de la actividad productiva o incluso aplicación de convenios sectoriales aún más baratos para propiciar un dumping crónico.

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El art. 24 del VIII Convenio colectivo estatal de Gestorías Administrativas determina, que la escala salarial vigente para el periodo comprendidos entre el 1 de enero y el 31 de diciembre del año 2021, será el resultado de aplicar sobre los salarios del año 2020 la variación al alza que experimente el IPC a la finalización del ejercicio 2021.

El convenio establece también, que, para los niveles funcionales de Auxiliar Administrativo, Ordenanza y Personal de Limpieza, el salario mínimo de convenio para 2021 quedaba fijado en la cantidad de 13.500€.

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